TERMINI E CONDIZIONI D'USO Ultimo aggiornamento: Aprile 2026
1. Oggetto e definizioni
I presenti Termini e Condizioni d'uso (di seguito "T&C") regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi offerti da ClueGo (Zancanaro Beatrice, P.IVA 04046990364) tramite il sito www.cluegovisit.com.
ClueGo offre percorsi turistici digitali interattivi e autoguidati, fruibili tramite Web App accessibile da browser (di seguito il "Servizio").
Per "utente" si intende qualsiasi persona fisica che acquista o utilizza i percorsi ClueGo.
2. Acquisto e accesso al servizio
Completato il pagamento, l'utente riceve via email un codice di gioco e un link per accedere alla Web App. L'accesso è immediato e non richiede registrazione né download di applicazioni.
L'acquisto è destinato a persone fisiche maggiorenni o a minori sotto la supervisione di un adulto che ne accetta la responsabilità. Acquistando, l'utente dichiara di avere capacità giuridica di agire o di farlo per conto del minore.
3. Licenza d'uso
ClueGo concede all'utente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per l'utilizzo del percorso acquistato, esclusivamente per finalità personali e non commerciali.
4. Divieti
È espressamente vietato:
• Copiare, riprodurre, distribuire o pubblicare i contenuti del percorso (testi, enigmi, immagini, mappe) con qualsiasi mezzo
• Condividere il codice di accesso con terzi non facenti parte del gruppo di gioco
• Utilizzare il Servizio per finalità commerciali o a scopo di lucro senza autorizzazione scritta
• Effettuare reverse engineering, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente della Web App
• Utilizzare il Servizio in modo da recare danno a terzi o in violazione di leggi applicabili
5. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito e dei percorsi ClueGo — inclusi ma non limitati a testi, enigmi, immagini, loghi, grafica, mappe e codice software — sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore (L. 633/1941 e D.Lgs. 68/2003) e appartengono a ClueGo o ai rispettivi creator con cui ClueGo ha stipulato accordi di licenza.
Qualsiasi utilizzo non autorizzato costituisce violazione di legge e potrà essere perseguito nelle sedi competenti.
6. Durata della licenza e scadenza
Ogni percorso acquistato è utilizzabile per un periodo massimo di 6 (sei) mesi dalla data di acquisto, oppure entro 10 (dieci) giorni dalla prima attivazione (avvio del gioco), a seconda di quale condizione si verifichi prima.
Esempio: se l'utente acquista il percorso il 1° gennaio, ha tempo fino al 1° luglio per iniziare a giocare; una volta avviato il gioco, ha 10 giorni per completarlo.
Alla scadenza, il codice di accesso non sarà più valido. ClueGo non è tenuta a prorogare la durata salvo casi eccezionali valutati individualmente.
7. Limitazione di responsabilità
Il Servizio è fornito nello stato in cui si trova ("as is"). ClueGo si impegna a garantire il corretto funzionamento della Web App, ma non può essere ritenuta responsabile per:
• Interruzioni temporanee del servizio per manutenzione o cause tecniche
• Difficoltà di connessione imputabili al dispositivo o all'operatore dell'utente
• Danni subiti durante lo svolgimento del percorso, in quanto i tragitti si effettuano in spazi pubblici sotto la responsabilità esclusiva dell'utente
• Danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del Servizio
ClueGo non è responsabile della disponibilità fisica dei luoghi indicati nei percorsi (es. chiusure temporanee di monumenti o aree).
Nulla nelle presenti condizioni limita i diritti del consumatore previsti dalla legge applicabile, incluso il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
8. Minori
I percorsi ClueGo sono adatti anche ai minori, con accompagnatore adulto. L'adulto che acquista o supervisiona il gioco è responsabile della sicurezza del minore durante l'utilizzo del Servizio.
9. Pagamenti
I pagamenti sono accettati tramite:
• Carta di credito/debito tramite Stripe
• PayPal
• Riscatto di voucher regalo ClueGo
I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA. ClueGo si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; le variazioni non si applicano agli acquisti già completati.
10. Modifiche ai T&C
ClueGo si riserva il diritto di modificare i presenti T&C in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Per gli utenti registrati alla newsletter, le modifiche sostanziali saranno comunicate via email. L'utilizzo del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti T&C sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti T&C, è competente in via esclusiva il Foro di Modena, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa a tutela del consumatore (D.Lgs. 206/2005).
12. Data di aggiornamento
Ultimo aggiornamento: Aprile 2026